Các bước tạo công việc mới

Bước 1: Click vào menu Công việc

Bước 2: Click vào mục [Thêm công việc]

Bước 3: Nhập các nội dung công việc

Trường thông tin	Diễn giải
Tiêu đề ***	Nhập tiêu đề công việc
Mô tả	Nhập mô tả chi tiết công việc (nếu có)
Kết quả	Nhập kết quả công việc (nếu có)
Đơn vị	Chọn từ danh mục Khách hàng / Đối tác
Liên hệ	Chọn từ danh sách Liên hệ của Khách hàng / Đối tác được chọn
Loại công việc ***	Chọn từ danh mục loại công việc Mặc định để trốngLoại công việc ***
Khẩn cấp	Chọn từ danh mục mức độ khẩn cấp Mặc định là Bình thường
Quan trọng	Chọn từ danh mục mức độ quan trọng Mặc định là Bình thường
CheckGửi email	Chương trình mặc định không check mục này Chương trình sẽ tự động gửi email cho những người cùng tham gia xử lý công việc Trường hợp có công việc nào không muốn gửi email thì không check mục này
Check Hoàn tất	Check hoàn tất nếu khi tạo việc và hoàn tất luôn Mặc định không check mục này
Check Không được chuyển người chủ trì	Check mục này thì công việc được giao không cho phép chuyển việc xử lý chính cho người khác Mặc định không check mục này
Từ ngày / giờ ***	Công việc bắt đầu từ ngày / giờ nào Chương trình mặc định là ngày hệ thống Chọn giờ nếu lịch có giờ thực hiện Mặc định 00:00
Đến ngày / giờ ***	Công việc dự kiến kết thúc vào ngày / giờ nào Chương trình mặc định đến ngày = từ ngày Chọn giờ nếu lịch có giờ thực hiện Mặc định 00:00

Bước 4: Check và thêm các user tham gia xử lý công việc

Nhân sự chủ trì

• Là người chịu trách nhiệm xử lý chính công việc này.

• Một công việc chỉ có một người chủ trì.

• Khi tạo việc thì chương trình mặc định check người tạo việc là người chủ trì.

Nhân sự phối hợp

• Là người phối hợp/hỗ trợ cho người chủ trì để thực hiện công việc.

• Một công việc có thể có nhiều người phối hợp.

• Mặc định không check user nào.

Nhân sự thêm để nắm thông tin (để biết)

• Là người được báo cáo công việc.

• Một công việc có thể có nhiều được để biết.

• Mặc định không check user nào.

Phân quyền công việc

Quyền hạn	Vai trò user
Thêm công việc	_ Tất cả User _ Trường hợp khác thì sử dụng chức năng Phân quyền chức năng để thực hiện
Sửa nội dung công việc	_ Chỉ User tạo _ Nếu công việc đã hoàn tất hoặc hủy thì không sửa được
Hoàn tất công việc	_ User tạo _ User chủ trì
Bỏ hoàn tất công việc	_ User tạo _ User chủ trì _ Công việc sau khi bỏ hoàn tất trở về trạng thái đang xử lý
Hủy công việc	_ User tạo _ User chủ trì
Bỏ hủy công việc	_ User chủ trì
Xóa công việc	_ Chỉ User tạo _ Nếu công việc đã hoàn tất hoặc hủy thì không xóa được
Chuyển công việc cho người khác chủ trì	_ User tạo sửa công việc _ User chủ trì dùng chức năng chuyển người xử lý công việc, nếu công việc khi khởi tạo có check “Không được chuyển người xử lý” thì không thực hiện được ở công việc đó
Gia hạn công việc	_ User chủ trì _ Nếu công việc do người dùng tự tạo cho mình thì không cần gia hạn công việc, user sửa trực tiếp công việc
Duyệt đề nghị gia hạn	_ Chỉ user tạo
Thêm thành viên xử lý	_ User tạo sửa công việc và cập nhật thành viên _ User chủ trì sửa công việc và cập nhật thêm thành viên
Tạo công việc con	_ User tạo _ User chủ trì _ Công việc con là công việc độc lập với công việc chính, khi các công việc con hoàn thành thì công việc cha vẫn phải thực hiện xử lý bình thường
Đính kèm file	_ User tạo _ User chủ trì _ User phối hợp
Bình luận (Comment)	Tất cả user thấy công việc có thể đọc và thêm bình luận

Bước 5: Đính kèm tập tin (nếu có)

Bước 6: Click nút Lưu để hoàn tất